Покупка и обмен
Как совершать обмен на вашем сервисе?
Что значит статус заявки "Не выполнена"?
Что делать, если мне нужно сменить реквизиты?
Что значит статус "Выдача реквизитов"?
Что делать, если я выбрал неверную сеть или отправил неверную валюту?
Управление активами
Для чего нужна верификация?
Как долго обрабатывается транзакция?
Как узнать постоянный адрес кошелька?
Сколько криптовалют вы обрабатываете?
Что такое газ?
Для бизнеса
Можно ли в одном аккаунте создавать несколько мерчантов (проектов)?
Можно ли принимать платежи сразу на свой кошелек?
Что делать, если в платеже указана одна сеть, а клиент оплатил через другую сеть?
Можно ли конвертировать полученные средства от клиентов?
Реферальная программа
Как долго действует реферальная программа?
Какие награды я получу?
Как пригласить друзей?
Как я узнаю, что реферал зарегистрировался?